Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

Политика применяется к сайту, мобильному приложению и другим функциям Впробке. Сервисом управляет Администрация сервиса «Впробке». Вопросы о персональных данных можно направить по адресу support@vprobke.net.

2. Какие данные обрабатываются

В зависимости от используемых функций сервис может обрабатывать:

• адрес электронной почты, отображаемое имя и аватар;
• идентификаторы аккаунта, сессий, устройств и push-токены;
• IP-адрес, сведения об устройстве, версии приложения, действиях и технических ошибках;
• сообщения, изображения, сведения об участии в чатах;
• координаты созданных дорожных событий и геолокацию, если пользователь разрешил доступ к ней;
• обращения, жалобы и сведения, необходимые для их рассмотрения.

Пароль в открытом виде не хранится. Для входа и восстановления доступа используется адрес электронной почты.

3. Цели обработки

Данные используются для регистрации и защиты аккаунта, входа и восстановления доступа, работы личных, групповых и дорожных чатов, показа дорожных событий, загрузки и модерации изображений, доставки уведомлений, рассмотрения жалоб, предотвращения спама и атак, исправления ошибок и исполнения требований закона.

4. Основания обработки

Обработка выполняется на основании отдельного согласия пользователя, пользовательского соглашения, необходимости предоставить запрошенные функции сервиса и требований законодательства Российской Федерации. Если для конкретной функции требуется отдельное согласие, она не должна включаться до получения такого согласия.

5. Дорожные чаты и публичный просмотр

Активные дорожные события и последние сообщения связанных с ними чатов могут показываться на публичной карте, в том числе без регистрации. Вместе с сообщением может отображаться выбранное пользователем имя и изображение. Распространение персональных данных для публичного просмотра допускается только после отдельного согласия пользователя. Без такого согласия публичное представление должно быть обезличено.

6. Хранение и передача

Регистрационные данные, профили, основные базы сообщений и данные дорожных событий хранятся на серверах на территории Российской Федерации. Резервные копии этих данных также должны размещаться в Российской Федерации.

Для работы отдельных функций могут использоваться поставщики карт, объектного хранилища, электронной почты, push-уведомлений и автоматической модерации. Им передается только объем данных, необходимый для соответствующей функции. Трансграничная передача выполняется только при наличии законного основания и после выполнения обязательных уведомительных требований.

7. Сроки хранения

Данные хранятся, пока существует аккаунт и пока они нужны для заявленных целей. При утрате оснований для обработки данные удаляются либо обезличиваются в сроки, установленные законом, кроме сведений, которые оператор обязан сохранить на другом законном основании. Резервные копии удаляются по мере их плановой ротации.

8. Права пользователя

Пользователь вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления и отозвать согласие. Обращение можно направить по адресу support@vprobke.net.

9. Защита данных

Впробке применяет организационные и технические меры защиты, включая разграничение доступа, защищенное соединение, контроль попыток входа, ограничения запросов, журналирование событий безопасности, резервное копирование и защиту хранимых изображений.

10. Обновление политики

Политика может обновляться при изменении функций сервиса или требований закона. Новая редакция публикуется на этой странице. Если изменение требует нового согласия, сервис запрашивает его отдельно.